“真没想到周六上午你们还在上班，今后我们周六上午也可以来大厅办业务了，省去了工作日请假办事的麻烦，真是太方便了。”近日，大武口区寂寞的鸭子鸭货店老板唐某在政务大厅办理了食品生产经营登记证，这让唐某欣喜不已。

　　以往政务大厅与群众工作时间高度重合的“朝九晚五”模式，让上班族、学生群体不得不“请假办事”，甚至“望而却步”。针对这一群众“急难愁盼”问题，石嘴山市创新性推出“周末不打烊”服务。自2024年3月开始，对涉及公安出入境、车驾管、税务、不动产、公积金、人社、医保、市场准入等8个部门，11个窗口的103项高频政务服务事项推行“周末不打烊”服务。对于“周末不打烊”清单之外的事项，确需在周末和国家法定节日办理的，可通过电话的方式进行提前预约，实现了急事急办、特事特办、一次办成，破解了企业和群众“上班时间没空办、下班时间没处办”的问题。与此同时，除了“周末不打烊”服务，政务大厅的自助服务终端设备“随时待命”，24小时自助服务厅内放置着公安、税务、银行等12个部门和机构15台自助服务机，群众可不受时间限制，随时进入大厅自助服务区通过身份证自助领取机、护照自助领取机、港澳台团队旅游自助签注机、不动产权证书自助领取机、宁夏回族自治区政务服务集成化自助终端机、医保自助查询机、国家电网自助缴费机、天然气自助缴费机、税务发票自助领取机、银行自助存取款机等事项，实现了政务大厅服务时间由“8小时”向“24小时”延伸。

　　对于周六上午“开门营业”的政务大厅，企业群众好评连连。“不用请假扣工资，周末随到随办，真的太方便了。”前来办理发票领取的李先生满意地说道。“工作热情如火，周末也在路上”的窗口人员李东昊说“从”‘按部就班’到‘按需服务’，本质上是石嘴山市政务服务灵活性的转变”。

　　“周末不打烊”服务实现了人在岗、网不断、事能办、不打烊，为办事群众提供了更加快捷、高效的办事体验，把优化营商环境的实事好事办进了群众心坎里。据统计，自2024年3月2日推行“周末不打烊”服务以来共办理业务4269件，周末参与工作人员1084人次，服务群众7369人，打通了服务群众“最后一公里”。（通讯员 方莉）